CRM: o que é e porque a sua empresa precisa de um?
Imagine só: você entra em uma loja e o vendedor já sabe seu nome, suas preferências e até o que você comprou da última vez. Impressionante, não é? É exatamente essa experiência personalizada que um CRM proporciona! O CRM, sigla para Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente, é a chave para […]
